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Te enviamos tu pedido en 5-6 días laborables, salvo determinados productos que son 10-12 días laborables. (metrajes, fundas de 4 plazas, fundas para orejeros, fundas de sillas, sistema duo, clic clac, fundas de sofá IKEA, fundas chaise longue elastica, fundas sofá chester, fundas sofá rinconera, fundas para sofa reláx y estores enrollables digitales.)

El día que expedimos tu pedido te avisaremos con un correo electrónico y la agencia de trasporte te entregará en 24/48h.

Los pedidos se envían mediante las agencias de transporte concertadas por Outlet-textil  a la dirección de entrega que nos indiques en el pedido.

Gastos de envío/transporte

Los pedidos se envían mediante las agencias de transporte concertadas por Outlet-textil  a la dirección de entrega que has indicado en el pedido.

Península y Portugal:

Los gastos de envío para esta zona son 5,60€ ( IVA incluido ).
Si la compra supera 49€ el envio es gratuito.

Baleares:

Los gastos de envío para esta zona son 18 € ( IVA incluido ).

Resto de Europa:

Los gastos de envío para esta zona son 8 € ( IVA incluido ).
Si la compra supera 300€ el envio es gratuito.

Envios a Europa

Los envíos al resto de Europa tienen un plazo de entrega de 15 días.

Nota: si hay algún retraso excepcional en algún envío, nos pondremos en contacto contigo para avisarte.

En Outlet-textil sabemos que necesitas un tiempo para ver o decidir sobre tu compra.

Si no quedas satisfecho con tu pedido tienes 14 días naturales para realizar la devolución o el cambio: envía el documento de desistimiento (Descargar el documento de desistimiento.) a info@outlet-textil.com o a través del teléfono de atención al cliente 960 707 757

·  El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que se entregó, con el uso justo para una mera comprobación del buen estado y/o funcionamiento del mismo y con el embalaje original completo, si no el bien sufrirá una depreciación.
·  Los gastos de devolución en caso de cambio correrán por cuenta del cliente.
·  Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro del importe pagado por las prendas devueltas conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente o el envío de los nuevos artículos elegidos para hacer el cambio.

Para devolución de pedidos enviados a España/Peninsula y Portugal, el cliente tiene la opcion de utilizar nuestra agencia de transporte y se le descontará de la devolución el importe de dicho servicio (6€)

Para el resto de Zonas España/Islas y Resto Europa el cliente se hará cargo de hacernos llegar el producto a devolver o cambiar por sus propios medios.

En el caso de cambio los gastos de enviar la nueva mercancía serán los siguientes:

Península y Portugal: Los gastos de envío son 6€ (Iva incluido)

Baleares: Los gastos de envío son 20€ (Iva incluido)

Resto de Europa: Los gastos de envío son 8€ (Iva incluido)

No será de aplicación en los cambios de producto y devoluciones las promociones que el pedido inicial haya podido tener, ni ninguna otra promoción que se encuentre vigente en el momento de la realización del cambio o devolución.

Nota: No es posible la devolución o reembolso de todo aquel producto confeccionada conforme especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizado, ya que ello implica su confección adaptada y realizada sobre el propio pedido. (como Estores confeccionados a medida indicada por el consumidor o los metrajes de tela cortados a la medida indicada por el cliente)

En caso de defecto o error de envío : Outlet-Textil se hará cargo de la reposición del producto sin ningún cargo ni coste para el cliente.

Garantías

Outlet-textil garantiza sus productos, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de 2 años a partir de la fecha de entrega.
Puede ver las condiciones y tramitación haciendo click en garantias outlet textil.